उद्योग के साथ साझेदारी : सिंहावलोकन
एन.सी.एल. भारत एवं विदेशों में स्थित अपने ग्राहकों के लिए नवीनतम प्रौद्यौगिकी के विकास और सम्बद्ध मौलिक अनुसंधान पर अपना ध्यान केन्द्रित करती है । यह अपने ग्राहकों को कुछ चयनित वैज्ञानिक सेवाएँ भी प्रदान करती है ।
एन.सी.एल. चुनौतीपूर्ण अनुसंधान कार्यकलापों पर अपने ग्राहकों के साथ कार्य करने तथा दीर्घावधि के लिए धनार्जन करने के अवसरों की तलाश में है। हमारा यह अनुभव है कि हमारे औद्योगिक ग्राहक ही हमारे अनुसंधान को प्रासंगिक बनाते हैं और वास्तदविक वैश्विमक समस्याोओं तथा अवसरों पर ध्याहन देते हैं । अत: इस सन्द र्भ में हमने राष्ट्र्पिता महात्माध गाँधी के निम्नकलिखित उद्धरणों को अपना आदर्श बनाया है जिसका अनुपालन हम अपने ग्राहकों के साथ होने वाले व्यआवहार में करते हैं :-
"ग्राहक हमारे परिसर में आने वाला सर्वाधिक महत्व्पूर्ण आगन्तुक है ।
वह हम पर निर्भर नहीं है । हम उस पर निर्भर हैं ।
वह हमारे कार्य में अवरोध पैदा नहीं करता है ।
वह हमारे कार्य का प्रयोजन है ।
वह हमारे व्य्वसाय के लिए बाहरी नहीं है, बल्कि वह इसका एक भाग/हिस्सा है ।
हम उसकी सेवा करके उस पर अनुग्रह नहीं कर रहे हैं ।
वह हमें सेवा का अवसर प्रदान करके हम पर अनुग्रह कर रहा है ।"
-महात्मा गाँधी